本报讯（何山 郁永信）今年以来，武功县贯彻落实深化拓展“三个年”活动、打好“八场硬仗”部署要求，紧扣“131”工作布局，全力提升“服务群众、服务企业、服务基层”工作质效，不断擦亮政务服务底色，持续优化营商环境。

深耕便民服务，助推“高效办成一件事”走深走实。武功县持续优化政务大厅“一站式”服务功能，将企业开办、工程建设、不动产登记等高频事项纳入综合窗口，全面实现“一窗受理、集成服务”。设立“帮办代办”和“办不成事反映”窗口，构建“主动帮办+兜底受理”双重保障机制，确保群众办事全程“有人帮、有回应”。纵深推进“高效办成一件事”改革，在落实前四批42项重点事项的基础上，率先承接并推动2026年新一批13项重点事项落地。目前，陕西政务服务网已上线运行“一件事”场景50个，政务大厅设置综合窗口1个、专项窗口12个，依托线下收件系统提供全流程咨询与收件服务。今年前6个月，累计办理“一件事”相关业务1600余件，企业群众办事成本降低25%，满意度和获得感持续提升。

聚焦项目攻坚，精准赋能企业提速发展。武功县针对重点项目审批周期长、流程繁琐等堵点问题，持续深化“审批管家”服务机制，制定《全县重点项目审批全流程进度表》，为每个项目量身定制政策包，提供全链条办事指南和材料清单。常态化开展企业走访调研，累计下沉走访企业6次，面对面收集企业发展诉求，协调解决生产经营难题。全面推行“容缺受理+承诺制”改革，对主要材料齐全的事项先行受理、同步审查，平均压缩项目落地周期40天，有力助推重点项目快审批、快落地、快投产。

夯实基层阵地，推动政务服务资源下沉。武功县扎实推进县镇村三级政务服务体系标准化建设，定期深入8个镇办、192个行政村（社区）便民服务站，开展业务实操培训、惠民政策宣讲，全面提升基层窗口工作人员业务能力。依托陕西省政务服务事项中控管理平台，指导各镇（办）梳理发布办事指南，目前镇村两级累计发布网上办事指南1121项，实现了政务服务资源向基层全面延伸。通过持续赋能基层，镇村便民服务质效明显改善，“第一服务窗口”作用充分发挥，群众就近办、便捷办的获得感持续增强。